GYIK

Üdvözöljük a GYIK oldalunkon!

Célunk, hogy vásárlási élményét minél gördülékenyebbé tegyük, ezért összegyűjtöttük az Ön által leggyakrabban feltett kérdéseket. Ezen az oldalon megtalálja a rendelésekkel, szállítással, termék-visszaküldéssel, garanciális ügyekkel és a lámpaválasztással kapcsolatos információkat. Reméljük, hogy itt gyorsan és egyszerűen választ talál minden kérdésére.

Ha további kérdései merülnének fel, vagy nem találja a keresett információt, kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk a megadott elérhetőségeken keresztül. Szívesen állunk rendelkezésére!

 

Gyakran ismételt kérdések:

 

Témakör Kérdések
Rendelés
Hogyan adhatok le rendelést?

Milyen fizetési módok érhetők el?

Hogyan módosíthatom a már leadott rendelésemet?
Szállítás
Mik a szállítási díjak?

Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem?

Mit tegyek, ha nem érkezik meg a csomagom a várt időn belül?
Elállás
Hogyan mondhatom le a rendelésemet?

Milyen feltételek mellett téríthető vissza a termék?

Mi a határidő a termék visszaküldésére?
Garancia
Milyen garancia vonatkozik a termékekre?

Hogyan érvényesíthetem a garanciát?

Mit tegyek, ha meghibásodik a termék a garanciaidőn belül?
Lámpaválasztás
Hogyan válasszam ki a megfelelő lámpát otthonomhoz?

Milyen típusú lámpák állnak rendelkezésemre?

Milyen tényezőket kell figyelembe vennem a lámpa kiválasztásakor?